最好的白癜风治疗医院 https://mjbk.familydoctor.com.cn/bjbdfyy/lx/“我注册交了诚意金，一次没骑申请退还，但是现在1个多月了，没任何反应，我的钱哪去了？”近日，邵阳市区的李女士给本报《民情通道》栏目组打来电话反映。接到电话后，记者进行了调查。
读者投诉：缴纳元诚意金，退款遥遥无期
李女士告诉记者，9月26日，她在大祥区敏州路地税局无桩自行车停靠点扫码注册使用e达共享单车，并交了元诚意金，后来发现使用这种单车流程非常麻烦，就申请了退款。在交款时显示3个工作日可退还诚意金，至今已经1个多月了，还在显示申请退款中。“这个诚意金到底能不能退？我一个人元不多，全邵阳市加起来就是一个庞大的数字。”李女士非常气愤地说。
记者网上搜索了一下“e达公共单车”，跳出的相关页面竟然有几十条有关诚意金退款的投诉，一位叫覃勇杰的网友今年4月13日通过APP交押金元，结果半天打不开，加上车也不是很舒适，就于4月13日当天通过APP退押金，直到现在都没有结果。“客服之前回复称系统有问题晚些时候退，一直到现在都没有退，前几天我手机APP上正在退款的数据都没了，押金也还是没退，我在网络上看了该公司很多用户都有退不了押金的情况，我希望有关部门有一个处理办法。”
记者调查：无桩单车没见一辆，部分有桩单车损坏严重
记者首先来到位于宝庆西路二纺机市场的公共单车使用点，在现场看到，有桩公共单车总共有20个卡位，但只有11辆公共单车，这些公共单车有4辆车胎没气，2辆没有座板，其余的不是刹车线断了，就是手柄不翼而飞，而一旁的公共自行车租赁系统早已停电处于瘫痪状态。
正在单车旁聊天的市民周先生告诉记者，这些单车半个月前还在正常使用，现在不知道什么原因都停用了。“公共单车刚出现的时候，还是挺受市民欢迎的，毕竟给市民带来了方便嘛，但年开始就没人管理了。”周先生说。
这种情况在随后调查的几个公共单车使用点普遍存在，记者发现，有桩公共自行车属于邵阳天闻公共自行车管理服务有公司，而无桩公共自行车属于华龙智能交通科技公司。
为什么挺受市民欢迎的公共自行车都停营运了呢？10月30日下午，记者来到邵阳天闻公共自行车管理服务有公司采访，窗口聚集着数个前来退款的群众。
邵阳天闻公共自行车管理服务有公司工人员夏先生告诉记者，他们的有桩公共自行车于年开始投放整个邵阳城区，跟市城管局签订的合同是5年，到今年9月30日到期。“有桩公共自行车必须持有效身份证前来公司办理IC磁卡才能使用，而网上投诉很多的无桩公共自行车跟我们不是一家公司。”
相关部门：E达公共单车属于非法投放，已全部清理
据记者了解，读者反映的E达公共单车在使用时，需交诚意押金元，每次充值30元用车金，申请退费时，提交的申请将在3个工作日内审核完毕，一周内退回钱款。
针对读者的投诉，10月29日，记者电话采访了邵阳市城管局，法制科的工人员回应称，E达公共单车管理方未经许可投放，市城管局按程序责令E达公共自行车全部清退出市城区。记者就E达公共单车清退及退费问题进行了采访，工作人员表示：“我们已着手处理E达公共自行车退出市城区的问题。因涉及部分市民充值款未退回等情况，该项工作仍需要一点时间。”针对退费难问题，该局工作人员回应称：“我们也接到过一些市民反映E达单车退费难的投诉，但由于该公共单车所属公司为湖南华龙智能交通科技公司，而该企业所属地在长沙浏阳，因此，建议网友如遇到退费难的情况，可向浏阳市工商局热线反映。”
属地主管部门：华龙智能交通科技公司处于预警状态
随后，记者拨打了E达公共单车管理方华龙智能交通科技公司统一客服电话--，该电话一直处于无人接听状态。记者从中国企业信用档案库查询发现，华龙智能交通科技公司于年5月11日在浏阳市市场和质量监督管理局注册成立，属于自然人投资或控股的有限责任公司。记者
