4月18日凌晨5时许，湖南省邵阳市红旗路呙家园社区2单元楼旁的电线杆突然起火，引起单元楼2楼的外墙着火，烧烂了外墙上的水管，大水向外喷发；同时，一根燃气管道也烧破了一个口子，空气中弥漫一股刺鼻的煤气味。邵阳市公安局邵阳快警六号平台带班民警徐红发立即组织4名警力赶赴现场，一组民警迅速冲进2号单元楼，挨家挨户敲门叫醒熟睡的24户居民；另一组民警与消防、电力部门和燃气公司、自来水厂等部门协同作战，很快控制了火势，保护了居民生命财产安全。
这是邵阳市公安机关在“我为群众办实事”活动中的一个缩影。今年以来，邵阳市公安局推出“三重三化”举措，积极帮助群众解决急难愁盼问题，群众获得感、幸福感和安全感大幅提升，全市公安机关共化解群众矛盾纠纷余起，为群众做好事、办实事余件。
注重谋划组织，系统化统筹推进
邵阳市公安局成立由公安局长任组长的“我为群众办实事”实践活动领导小组，聚焦群众关心、社会
邵阳市公安局抽调专门警力组成工作专班，负责全市活动开展的综合协调、统筹推进工作，对活动开展情况每周汇总研判，提出改进意见，按时有效推进。
注重走访调研，多元化护航企业
邵阳市公安局结合“百万警进千万家”活动，深入部署护航企业经济发展的大走访服务活动，召开“我为企业排忧解难”专题警务恳谈会，针对企业存在的困难和问题制定对应的服务举措。今年以来，邵阳市公安机关共走访企业78家，对收集的73条意见建议进行梳理分解，按照事事有着落、件件有回音的要求，压紧压实责任。
4月14日，隆回县公安局民警走访年从浙江引资的祥佳塑胶科技有限公司，了解到公司在筹建过程中遭遇当地不法分子强揽工程、强买强卖等不法侵害的问题，随即向局*委汇报，成立专案组，很快将犯罪嫌疑人周某等人抓获归案，优化了企业营商环境。
注重民情民生，亲民化服务群众
“姚警官，人美心更美！”4月20日，邵阳市双清区居民林爷爷在社区逢人便夸。林爷爷称赞的姚警官就是龙须塘派出所副所长姚玲。
4月19日上午，姚玲正在派出所办证窗口为辖区群众办理二代居民身份证指纹补采，家住银鑫社区的林爷爷补采完指纹后，称自己老伴年岁已高，行动不便，需要坐轮椅才能来办理指纹采集，而他家住五楼，下楼十分不便。姚玲听后，立即登记了林爷爷的家庭地址和电话，并约定当天上门办理。中午，姚玲利用休息时间为其老伴顺利办理了二代居民身份证指纹采集。
邵阳市公安局从小处着想、从实处着手，察民情、解民忧、惠民生、暖民心，公安局人口与出入境管理支队开设“绿色通道”，由人口与出入境管理部门协同辖区派出所户籍民警为卧病在床、年老体衰、精神疾病等行动不便的群众上门办理和递送身份证等，今年以来，全市公安机关上门为群众办理证件起，群众交口称赞。
来源：中国警察网
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